Notre produit plait particulièrement aux agences de communication et à tous les professionnels de la communication. Et pour cause, leurs clients se tournent naturellement vers eux pour lancer la mise en conformité de leur site internet. En intégrant Axeptio dans une intervention plus complète, les agences peuvent générer facilement des revenus additionnels. Céline Rodriguez de l’agence Visions Nouvelles, et Xavier Tezza de l’agence ComnStay vous partagent leur expérience avec Axeptio !

Quelle a été votre réaction quand vous avez entendu parler de RGPD ?

Céline Rodriguez :
D’abord je me suis dis « Oh my God ! Encore un truc pour nous embêter ! ». Nous avons ensuite fait des recherches afin de savoir ce que nous devions faire pour mettre les sites Internet de nos clients en conformité. Et là, on est tombé sur Axeptio : c’était exactement ce qu’on recherchait !
Xavier Tezza :
Je me suis tout de suite renseigné pour voir les implication sur les sites de mes clients afin de leur parler de cette nouvelle règlementation et de leur proposer une solution adaptée.

Comment avez-vous fait pour en parler à vos clients ?

Céline Rodriguez :
Nous avons rédigé une note d’information comprenant un plan d’action concret et un chiffrage adapté. C’était tout de suite plus concret pour eux !
Xavier Tezza :
On a fait un email pour présenter leRGPD, l’incidence sur les sites web et les risques de ne pas se mettre en conformité. Ça a bien mordu !

Comment ont-ils perçu ce message ?

Céline Rodriguez :
Certains étaient informés et avaient des juristes pour les accompagner, ils l’ont donc bien pris. D’autres, l’ont mal pris mais pas contre nous, contre le RGPD lui même car ils se sentaient pris en otage. Ils étaient heureux de voir qu’on pouvait les aider.
Xavier Tezza :
Avec beaucoup d’intérêt, même si le fond ne leur faisait pas forcement plaisir (encore une règlementation …)

Avez vous packagé des offres clé en main ?

Céline Rodriguez :
Les collectes et traitements de données d’un site à l’autre étant la plupart du temps similaire nous avons mis en place une base commune que nous affinons en fonction du site Internet de notre client.
Xavier Tezza :
Oui, nous avons étudié quelle était la meilleure offre à proposer à nos client en fonction de leur profil et de leur utilisation de leur site

Pourquoi avoir fait appel à Axeptio pour la partie consentement ?

Céline Rodriguez :
L’intégrité des données ! Si l’annonceur gère ses consentements lui-même, qu’est-ce qui prouve au client que ses choix n’ont pas été modifiés ? Ensuite, on a tout de suite accroché avec l’équipe d’Axeptio, à l’écoute et très professionnelle !
Xavier Tezza :
L’outil Axeptio a répondu à nos attentes : une solution simple, abordable pour nous et pour nos clients, et complète !

Au final, pensez-vous que le RGPD peut être une opportunité business pour votre entreprise ?

Céline Rodriguez :
Axeptio nous a donné l’occasion de relancer chacun de nos clients.On a renoué pas mal de contacts, avec à chaque fois des demandes complémentaires !
Xavier Tezza :
Au delà d’une augmentation significative de notre CA, nous avons un vrai gain d’image auprès de nos clients. On ne les a pas laissé seuls dans cette jungle. On est venu avec une solution adaptée à leur structure !

Au-delà des impacts business, quels ont été les autres effets ?

Céline Rodriguez :
Je pense que ça a permis à nos clients de voir que nous les accompagnons sur le long terme mais aussi le sérieux de notre agence.
Xavier Tezza :
Notre image en a été positivement impacté car beaucoup de nos clients n’avaient pas entendu parlé du RGPD avant que nous ne le fassions et pour ceux qui en avait entendu parlé, nous leur avons apporté des réponses précises avec un plan d’action associé !

 


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